随着居民健康需求逐步从疾病诊疗向全周期健康管理延伸，基层医药终端作为居民身边最贴近的健康服务触点，其服务能力升级成为完善院外健康服务体系的关键一环。就在近期，吕梁市康福百姓大药房与海弗医疗达成深度合作，正式入驻院外通数智化生态型枢纽。双方以社区健康服务提质扩容为核心，整合线下终端渠道资源与数智技术能力，推动专业健康服务下沉至居民家门口，进一步完善吕梁本地院外健康服务网络，为市民打造便捷、可及的一站式健康服务阵地。
深耕本地市场 筑牢社区健康服务底座
康福百姓大药房是吕梁本土极具规模的医药零售连锁企业，深耕本地医药健康服务领域多年，始终以“贴近居民需求、守护社区健康”为经营核心。已形成密集的社区门店网络，覆盖核心居住片区，门店深度嵌入居民生活圈，是周边居民日常购药、慢病用药、应急药品采购的核心服务触点，在本地居民中拥有扎实的口碑基础。
依托扎实的终端布局优势，康福百姓大药房并未止步于单一药品销售，而是逐步构建起 “药房+诊所+护理站” 的一体化基层健康服务矩阵，经营范围覆盖多元领域，切实满足了社区居民 “小病就近解决、慢病日常管理” 的普遍诉求。
此次入驻院外通，是康福百姓大药房推动终端服务数智化升级的重要举措。面对居民日益增长的个性化健康管理需求，以及门店专业服务人力有限、服务标准难以统一的行业共性痛点，通过接入院外通的数智技术能力，补足专业服务供给短板，进一步拓展健康服务的深度与广度，实现从 “药品销售终端” 向 “社区健康服务综合入口” 的转变。
院外通赋能终端 激活医药服务新价值
院外通是海弗医疗自主打造的生态型数智化枢纽，以 “城市院外健康新基建” 为核心定位，串联医疗、医保、医药、商保、健康服务等多元产业主体。目前院外通已启动全国百城战略布局，在北京、上海、吕梁、扬州、贵阳、金华等多座城市完成落地验证，形成了 “政府引导、技术支撑、产业协同、民生受益” 的成熟政企协同运营模式。
通过联动海弗医疗的专科医疗资源、商保服务资源、健康管理服务资源，药店可逐步拓展健康筛查、专病管理、保险咨询等增值服务品类，打破传统药店 “仅靠售药盈利” 的单一模式，拓展收入来源的同时，提升用户全生命周期价值，增强门店的市场竞争力与用户粘性。
数智技术下沉 共建便民健康服务生态
院外通将为到店居民建立个人电子健康档案，持续跟踪健康指标变化，动态调整健康管理方案，帮助居民高效对接合适的医疗资源。
对于老年群体、行动不便人群而言，在家门口即可获得专业健康指导，大幅提升了健康服务的可及性与便捷度。
对康福百姓大药房而言，健康管理类服务的拓展，将增强门店与周边居民的长期服务联结，提升会员复购率与用户忠诚度，推动门店从单次售药的交易场景，转向长期健康管理的服务场景，实现经营模式的升级迭代。
未来，双方将以本次入驻为起点，持续深化多场景合作，逐步拓展社区健康筛查、专病精细化管理、商保服务落地等更多便民服务内容，联合开展社区健康科普、慢病公益筛查等活动。随着合作的持续深入，双方将共同完善吕梁本地院外健康服务终端网络，让数智技术成果更好地惠及本地居民，助力吕梁基层健康服务能力提质升级，为推进健康中国建设贡献基层力量。
康福百姓大药房还给吕梁当地居民给予了大力支持，药店用户注册后可以免费领取康福百姓大药房和海弗医疗联合打造的生活礼包，礼包内含多款实用生活日用品。这是康福百姓大药房入驻院外通后回馈本地居民的首批福利。未来双方还将联合推出更多惠民活动，持续为吕梁市民带来便捷、实惠的健康服务体验。
